Boutique en ligne : comment choisir la bonne plateforme ?

Les plateformes de commerce électronique sont destinées aux entreprises et aux entrepreneurs qui souhaitent commercialiser leurs produits et services en ligne. Cependant, elles sont plus qu’une simple solution pour créer un site e-commerce. En effet, elles vous permettent non seulement de promouvoir et de vendre vos produits et services, mais aussi d’accéder à une large gamme d’outils complets pour une bonne gestion de votre activité. Si vous ne savez pas comment choisir la bonne plateforme pour la création de votre boutique en ligne, découvrez quelques conseils qui pourraient vous être utiles.

L’importance de la boutique en ligne pour développer vos activités

Les magasins physiques sont limités à la vente aux clients qui sont situés à proximité. La boutique en ligne vous permet de proposer vos offres à des personnes situées un peu partout dans le pays, voire dans le monde entier. Cela vous permet d’élargir votre clientèle et d’accroître vos revenus. Le commerce en ligne vous donne également la possibilité de diversifier votre sélection de produits. De nombreuses boutiques en ligne permettent aux clients de parcourir les catalogues et de prendre leur décision d’achat à tout moment, quelle que soit l’heure.

Il est donc plus facile pour les consommateurs d’effectuer leurs achats, et cette accessibilité constitue un grand avantage concurrentiel. Par ailleurs, de nos jours, il est presque impossible de déterminer le nombre de fois qu’un client se rend dans un magasin physique pour recueillir des informations avant d’effectuer un achat. Grâce à un site e-commerce, vous pourrez suivre les clics des visiteurs et obtenir des données utiles concernant le processus d’achat. Si vous ne savez pas comment créer une boutique en ligne, notez que des plateformes spécialisées en e-commerce proposent des solutions très simples pour y parvenir.

Les critères pour le choix de la bonne plateforme

Il convient de souligner que toutes les plateformes e-commerce ne sont pas identiques. Nous vous conseillons alors de faire le point sur vos ressources et vos besoins pour choisir la meilleure solution pour votre activité. Parmi les critères à considérer, il y a vos capacités techniques. Il est important de savoir qu’il existe deux types de plateformes de commerce électronique : open source et les plateformes SaaS.

Les solutions open source reposent sur la disponibilité du code source pour créer votre boutique en ligne à partir de zéro. Elles sont ainsi plus complexes et nécessitent des compétences techniques. D’autre part, les solutions SaaS ne nécessitent aucune installation de logiciel et incluent l’hébergement partagé de sites e-commerce. Elles sont également plus abordables sur le plan technique, avec des mises à jour automatiques ainsi que l’ajout régulier de nouvelles fonctionnalités.

En termes de budget, de nombreuses personnes souhaitent créer un site e-commerce gratuitement. Certaines plateformes offrent cette possibilité. Cependant, quelle que soit la plateforme choisie, vous devez tenir compte des coûts supplémentaires, car il faudra acheter des fonctionnalités et des outils. De plus, si une solution open source est gratuite, vous devrez gérer vous-même l’hébergement, l’achat et le renouvellement du nom de domaine, ce qui peut s’avérer coûteux.

Par ailleurs, demandez-vous si votre modèle économique nécessite des outils pour gérer vos stocks. Ensuite, jetez un coup d’œil aux fonctions incluses par défaut dans la plateforme ciblée et comparez-les avec vos besoins. Le dernier critère qui entre en jeu est l’interconnectivité de l’outil de gestion. La plateforme de commerce électronique choisie doit être en mesure de se connecter facilement à des outils externes : logiciels de facturation et de paiement, réseaux sociaux, etc.

Conseils pour une création de site e-commerce réussie

La définition d’objectifs clairs, des coûts d’acquisition et d’un budget précis dès le départ est essentielle à la création d’une boutique en ligne. En effet, vous devez prendre en compte certains facteurs pour obtenir un trafic suffisant, des conversions et des ventes sur votre site. Pour générer des prospects sur votre site e-commerce, vous devez d’abord avoir une bonne connaissance de vos personas, de leurs comportements et de leurs problèmes. Collaborez avec vos équipes de marketing et de vente pour en savoir plus sur vos clients, leurs défis et leurs attentes.

Ne négligez pas également le référencement lors de la conception de votre boutique en ligne. Pour rappel, il s’agit d’une stratégie utilisée pour optimiser la visibilité d’un site web sur les pages de résultats des moteurs de recherche comme Google. Il est indispensable d’optimiser votre référencement pour que votre site apparaisse en tête des recherches des internautes. D’ailleurs, 75 % des clics sont effectués sur les trois premiers résultats, selon une étude. Vous savez à présent comment vous y prendre pour réussir la création de votre boutique en ligne. Choisissez une plateforme facile à prendre en main et qui offre diverses fonctionnalités adaptées à vos besoins.