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Le concept business to business (b2b) regroupe l’ensemble des échanges commerciaux entre deux ou plusieurs entreprises. Ils sont bien souvent relatifs à la fourniture en gros d’équipements et autres matières premières. Selon les statistiques officielles, près de 7 millions de firmes françaises opèrent dans ce domaine. À l’instar des autres catégories de sociétés, celles-ci aussi ont besoin de se digitaliser. Dans cette perspective, le recours à une solution e-commerce b2b s’impose aux professionnels. Mais avant, ils doivent s’imprégner des fonctionnalités et des différents atouts d’une telle plateforme. Décryptage !
Quelle plateforme solliciter ?
Il existe une variété de plateformes dédiées à la digitalisation des entreprises business to business. Toutefois, les utilisateurs doivent être très sélectifs au cours de leur prospection.
Dans ce cadre, il est plus judicieux de tenir compte de certains paramètres très déterminants pour la crédibilité de la firme. À ce titre, il faudra choisir une solution ecommerce b2b fiable. Cette précaution permettra de :
- sécuriser toutes les transactions sur le site web ;
- protéger les données personnelles de l’entreprise et de ses clients ;
- convaincre le partenaire de votre sérieux.
Par ailleurs, il importe également d’opter pour une plateforme d’e-commerce extensible et personnalisable, exploitant une technologie de dernière génération. Ces critères vous faciliteront l’adaptation de votre marketplace aux besoins spécifiques de votre marché. Ils vous démarqueront également de la concurrence. Ceci étant, voici les principaux atouts de cette option.
Solution e-commerce b2b : pourquoi faire ?
Certaines entreprises spécialisées dans le business to business pensent à tort qu’elles peuvent se contenter d’une plateforme b2c.
Un tel investissement ne sera certainement pas rentable, comme une solution e-commerce b2b conçue exclusivement pour les professionnels du commerce interentreprises. Ainsi, l’exploitation de cette plateforme procure les avantages suivants aux organisations.
Une présentation optimale des services et produits
L’une des finalités des plateformes business to business est la fluidité des communications entre partenaires d’affaires. Dans ce cadre, les solutions de référence offrent la possibilité de concevoir un catalogue personnalisé.
Cette fonctionnalité permet justement à l’entreprise de présenter toutes les spécificités de ses services et produits. Elle peut même y publier du contenu visuel pour mieux les expliquer. Dans ces conditions, l’offre du fournisseur est bien comprise de ses prospects.
Un taux de transformation élevé
L’option d’une solution e-commerce b2b se recommande pour les entreprises désirant optimiser la rentabilité de leurs activités. En effet, cette plateforme dispose de fonctionnalités permettant la mise en place d’un parcours d’achat simple et cohérent. Le cas échéant, la profondeur des pages internes est réduite et les points douleur sont quasi inexistants.
Des conseils sont disponibles pour assister le visiteur durant son expérience sur votre marketplace. En outre, vos pages se téléchargent rapidement. Bref, tout est conçu pour satisfaire le prospect et donc l’inciter à passer commande. Par conséquent, votre taux de transformation augmentera.
Une image de marque auprès des clients
Dans le commerce interentreprises, la confiance est un critère de choix pour nouer des partenariats de vente. Dans cette perspective, le fournisseur doit se montrer sous son meilleur jour afin de fidéliser ses clients et d’attirer de nouveaux.
La solution e-commerce b2b lui en donne justement les moyens, à travers ses fonctionnalités. D’autant plus que la plateforme est intuitive, avec un graphisme esthétique et un plan de site cohérent.
Une solution indispensable pour la pérennité des entreprises b2b
De ce qui précède, l’adoption d’une solution e-commerce b2b devient un passage obligé pour les entreprises spécialisées. Elles en ont besoin pour mieux communiquer avec leurs clients et pour mieux se repositionner sur le marché. Toutefois, il faudra tenir compte des critères susmentionnés pour choisir sa plateforme.
Entrepreneur et Geek depuis plus de 20 ans.